Pregunta:
Preámbulo: Como parte de la adquisición de una empresa de desarrollo más pequeña, hemos adquirido una nueva oficina. Muchas personas fueron transferidas a la oficina central, pero la "nueva" oficina retendrá un pequeño equipo de 4-6 desarrolladores y analistas de negocios, junto con otro personal administrativo misceláneo.
Como parte de ese proceso, hemos terminado con varios servidores HP modelo de finales de 2005 que actualmente no se están utilizando y creo que podrían funcionar como una plataforma adecuada para UAT y control de fuente, etc. al., hasta el próximo año, cuando se ajusten los presupuestos y se puedan presentar argumentos sólidos a favor de la virtualización.
El problema: el administrador de sistemas existente es tímido con la tecnología y pasa la mayor parte de su tiempo enfocándose en la seguridad del trabajo (es decir, haciendo lo menos posible). Se ha resistido a mis sugerencias de que actualizar estas cajas proporcionaría una infraestructura mínimamente adecuada para el equipo de desarrollo. para el próximo año (revisé este valor de 1 a 2 años según los comentarios que recibí).
La posición del administrador de sistemas es que sería mejor ejecutar las cosas localmente (UAT, etc.) en nuestros escritorios, en lugar de poner el trabajo para realizar actualizaciones. Esto deja al equipo de desarrollo en el limbo, sin garantía de virtualización el próximo año porque el administrador de sistemas carece de la experiencia y la confianza para implementar una solución.
Esto parece irracional frente a un gasto mínimo, único, <1k $. La justificación me parece obvia como una solución a corto plazo, pero quiero estar seguro de que estoy en la base y no solo desesperado por una "solución".
La pregunta: ¿Cuál es su proceso general para calcular el costo / beneficio de los gastos de hardware y cómo suele presentar esta información a la alta dirección para justificar los gastos?
Además, ¿cómo defendería la virtualización?
Y, ¿cuánta experiencia cree que se necesita para que un administrador de sistemas se traslade a un entorno de máquina virtual?
Respuesta:
Hacer un análisis de costo-beneficio implica hablar el idioma de los negocios, que es (principalmente) dinero.
Tienes que demostrar que el curso que quieres tomar es rentable. Esto se puede hacer de varias formas, pero es necesario desglosar ciertos costos. Hay costos directos, costos indirectos, así como aspectos más difíciles de cuantificar como costos de oportunidad y costos de riesgos para el negocio.
Algunos ejemplos de los tipos de costos:
Costos directos
- Costo de los contratos de servicios de los servidores. Cuanto más antiguo sea el servidor, más caro será el contrato.
- Costo de mantener los servidores alimentados y refrigerados. Los servidores más antiguos consumen menos energía que los más nuevos por servidor.
- Costo de reemplazo de piezas cuando las cosas se rompen (si no hay contrato de servicio).
- Costo de mantener una protección de respaldo adecuada.
Costos indirectos
- Costo del tiempo de inactividad por hora / día (en su caso, probablemente sea tiempo de trabajo perdido para los desarrolladores)
- Coste de no tener contrato de servicio.
- Cargos por tiempo para manejar las reparaciones por parte del personal (esto podría ser un costo directo o podría ser un costo indirecto si se usa el tiempo de cambio)
Costos de oportunidad
- Las rutas de desarrollo no se pueden tomar debido a hardware anticuado (sus cosas son lo suficientemente antiguas como para estar en el lado equivocado de la división de 32 bits / 64 bits)
- Tiempo perdido debido al reemplazo de piezas de emergencia
- Tiempo dedicado a trabajar con cosas viejas para hacer el trabajo.
- La falta de virtualización hace que el flujo de trabajo existente sea menos eficiente
Riesgos para los costos comerciales
- La probabilidad de que ocurra el costo indirecto del tiempo de inactividad aumenta con la edad
Cuantificar todo esto en dinero contribuirá en gran medida a persuadir a los poderes fácticos de que necesita más recursos. Se necesita escribir bien, saber con quién está hablando y tener una idea de los tipos de argumentos que los convencerán. El dinero convence a la mayoría de la administración, por lo que lo sugiero, pero otros enfoques pueden ser más válidos; Sin embargo, solo tú puedes decirlo.
Comience con un solo correo electrónico y agregue algunos números teaser (con la justificación suficiente) para hacerles saber que ha pensado en esto, y solo arroje la bomba de estadísticas sobre ellos cuando pidan más detalles. Realmente desea evitar el problema de tl; dr que padece la mayoría de los mandos intermedios y superiores.