networking – El DNS no puede resolver la dirección de un sitio web

Pregunta:

Parece que no puedo acceder a un sitio web en particular mientras que todos los demás no tengo ningún problema. El sitio web en cuestión es bbc.co.uk.

Al principio, pensé que podría haber algún problema con mi computadora portátil. Sin embargo, si uso mi computadora portátil a través de la red de mi empresa, puedo cargar la página bbc.co.uk normalmente.

Entonces pensé que tal vez mi ADSL en casa podría estar bloqueando esa dirección web. Pero probé otra computadora portátil con mi ADSL doméstico y puede cargar la página bbc.co.uk muy rápido.

Estoy usando Windows XP SP3, y he intentado acceder usando IE, FireFox y Chrome y ninguno de estos funciona.

He probado las sugerencias de Aaron Digulla, cuyos resultados son:

nslookup bbc.co.uk -> DNS request timed out. time out was two (2) seconds 
ping bbc.co.uk -> timed out 
telnet bbc.co.uk 80 -> timed out

No sé cuál podría ser el problema. ¿Puede alguien decirme por favor?

Respuesta:

Pruebe estos comandos desde la línea de comandos:

nslookup bbc.co.uk
ping bbc.co.uk
telnet bbc.co.uk 80

El primer comando verifica si su computadora puede resolver el nombre.

El segundo comando verifica si el enrutamiento está configurado correctamente (es decir, los paquetes pueden viajar entre su computadora y el servidor). Tenga en cuenta que no todos los servidores permiten hacer ping . En caso de duda, intente con www.google.com .

El último comando abre una conexión al servicio web en bbc.co.uk (puerto 80). Si ping funciona pero no, entonces el servicio web no funciona.

Si puede resolver el nombre pero ni ping ni telnet funcionan, entonces debe verificar el enrutamiento y la configuración de su firewall. El enrutamiento debe configurarse automáticamente cuando conecte su computadora a su red a través de DHCP. Reinicie el enrutador ADSL y luego su computadora.

Si telnet funciona pero su navegador no se puede conectar, verifique la configuración de su proxy.

[EDITAR] Parece que estás usando Windows y tu configuración de DNS no funciona. Vea en esta página cómo verificar su configuración de DNS. Compárelos entre su computadora portátil buena y rota.

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