MD3000i SAN: actualización de firmware en vivo

Pregunta:

Tengo una SAN Dell MD3000i con controladores duales. En pocas palabras: se las arregló para estropear algunas de sus propias lecturas en las unidades y el soporte de Dell me dijo que podía intentar liberarlo con una actualización de firmware y NVSRAM que de todos modos necesito. Como tengo un controlador dual, esto aparentemente se puede hacer en vivo y el proceso de actualización maneja la mezcla de LUN entre controladores a medida que se actualiza.

¿Alguien tiene experiencia con esto? El técnico de Dell afirmó que podría hacerse y la documentación sugiere tanto para configuraciones de controlador dual, pero me pone muy nervioso hacerlo.

Mis principales preguntas son:

  1. ¿Alguien ha hecho esto con éxito o conoce a alguien que lo haya hecho?
  2. ¿Hay algún peligro que deba tener en cuenta?

Respuesta:

He realizado con éxito una actualización como esta en la misma vía de hardware por razones muy similares en un par de ocasiones. Mi experiencia fue buena y no requirió tiempo de inactividad, aunque estaba restringida a un par de hosts esx 3. Definitivamente necesita tener buenas copias de seguridad y ejecutarlas durante una ventana de mantenimiento.

Anoche tuve una mala actualización de firmware para mi HP san y me tomó tres horas aclararla. Eso incluyó más de una hora de tiempo de inactividad para todas las máquinas virtuales que utilizan este almacenamiento.

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